УСЛОВИЯ ЗАКАЗА.

- Заказы принимаются и выполняются  понедельник-суббота с 8.00 до 18.00 и в воскресение с 8.00 до 17.00.
- Время выполнения заказа до 4 часов после его оплаты
- Правильно указать адрес,телефон и контактные данные получателя,время доставки

КАК ЗАКАЗАТЬ.

- Интернет-магазин на нашем сайте
- По телефону +3715426204
- Эл.почта topziedi@gmail.com
- Лично в салоне-магазине по ул.Гимназияс 34/36

КАК ОПЛАТИТЬ

- Рассчётными картами Visa,MasterCard
- Платёжная система PayPal
- Банковский перевод (интернет-банк)-(необходимо время для перечисления денег на наш счёт)
- Наличными в магазине при заказе доставки

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  Доставка по г.Даугавпилс - 7 евро,по Даугавпилсскому району - 25 евро

ДОСТАВКА

 Мы приложим все усилия,чтобы выбранные Вами цветы были доставлены точно в срок,но иногда время доставки может измениться,если неточно указан адрес доставки, если получатель цветов не находится по указанному адресу или указал другое место и время получения.
 Мы уточним эти детали и Ваши цветы обязательно попадут к получателю. 
 Если всё-же в указанное время доставки получатель не находится по указанному адресу, цветы могут быть оставлены у соседей по месту жительства или у коллег по работе.
 Всвязи с большим объёмом работы  для своевременного выполнения доставки цветов 14 февраля, 8 марта или в День Матери, заказ необходимо оформить заранее за 2-3 дня до указанной даты, в противном случае цветы могут быть доставлены на следующий день после  праздника
 Каждая цветочная композиция является уникальной и неповторимой. Она может незначительно отличаться от изображения некоторыми элементами, упаковочным материалом. Наши флористы делают всё для того,чтобы понравившаяся Вам композиция соответствовала  образцу,но иногда мы можем заменить  вид цветов исходя из сезона, а также наличия их на складе в данный  момент, обязательно согласовав это с заказчиком. Если по какой-то причине заказчик не выходит на связь, мы заменим товар без его уведомления, чтобы доставить  заказ в срок. Конечное исполнение заказа может немного отличаться от фотографии.
 Наши флористы выполняют Ваши заказы всегда из свежих и качественных цветов, но мы не можем нести ответственность за уход и сохранение цветов после доставки адресату.
 Если качество цветов не устраивает получателя,он  имеет право констатировать некачественный товар или порчу товара в присутствии курьера и сразу сообщить нам об этом,в этом случае по желанию заказчика  мы либо бесплатно заменим цветы,либо вернём деньги заказчику.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

--

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Гарантируем обработку, хранение и неразглашение полученных личных данных третьим лицам в соответствии с требованиями, установленными законами ЛР и правовыми актами.
Полученные при приёме заказа адреса электронной почты, телефонные номера и почтовые адреса посетителей сайта будут использованы только для коммуникации с заказчиком и получателем услуг с целью обеспечения качества осуществления заказа.

СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Все споры и претензии разрешаются путем взаимных обсуждений не позднее истечения 10 (десяти) дней с момента получения претензии. Претензии предъявляются в письменной форме.
В случае, если спор не удается разрешить путем обсуждения, он рассматривается с суде Латвийской Республики в порядке, установленном законодательством и правовыми актами.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

После доставки мы можем  прислать подтверждение на Вашу е-почту или позвонить  Вам.